02 / LOCAL PROMOTION
いいオフィス井土ヶ谷 by D-Workbase
立地はいい。では、
近くの人に知られているだろうか。
井土ヶ谷駅から徒歩1分。モニター付き個室、会議室、フリースペースがあるワークスペースです。
その場所を、近くで暮らす人や、仕事・勉強の場所を探す人に知ってもらう。知った人が調べ、利用を考えられるところまでつなぐ。t-styleは、認知不足という仮説から、小さく試す店舗集客支援を始めました。
案件概要
- CHALLENGE / 課題
- 駅徒歩1分という立地が、十分な利用につながっていない。まず、施設の存在が近隣に知られていないのではないかと考えました。
- WHO WE WANTED TO REACH / 届けたい人
- 近隣で暮らす人、テレワーカー、学生。資格勉強や趣味のために、自分の時間を過ごす場所を探す人。
- REASON TO VISIT / 利用する理由
- 駅から近く、仕事や勉強など、目的に応じて個室・会議室・フリースペースを選べること。
- ACTION / 実施
- Instagram、Google検索広告、Googleビジネスプロフィール、ポスティングを、知ってから利用を考えるまでの接点として組み合わせました。
- RESULT / 確認した結果
- Instagram広告10秒版のリーチ61,013、検索広告84クリック、チラシ配布7,010部。広告や配布の指標と、実際の利用は分けて捉えています。
- NEXT / 次に考えること
- 数字に加え、知ったきっかけや利用する理由を現場で確かめ、次の訴求と運用に反映していくこと。
HYPOTHESIS
課題｜まず疑ったのは、認知でした。
駅から近い。仕事や勉強に使える場所もある。それでも、十分な利用につながっていない。
施設や立地の条件を見たうえで、t-styleが出発点にしたのは、「近隣の人に、まだ存在が知られていないのではないか」という仮説でした。
需要がないと決める前に、まず知ってもらう。知った人が、どんなことに反応するのかを確かめる。今回は、そのための接点をつくるところから始めました。
APPROACH
考え方｜知ってから利用するまでを、一つの流れに。
いきなり大きく広げるのではなく、小さく試して、反応を見る。必要なら、配信する場所や伝える内容を変える。その余地を持って始めました。
Instagramで施設の存在を知る。気になって、名前や使い道を検索する。施設情報で、場所やサービスを確かめる。そして、自分にも使えそうかを考える。
チラシも、その流れの入口です。日々の生活の中で施設を知り、手元で内容を読み、必要なときに調べてもらう。
一つの媒体だけで利用までを完結させるのではなく、接点ごとの役割をつなぎました。
- 01知ってもらう
- 02気になった人が調べる
- 03場所やサービスを確認する
- 04利用を考える
Instagram・ポスティング → Google検索広告 → Googleビジネスプロフィール・施設ページ → 来店・利用
※この図は今回の導線設計を示すものです。全利用者がこの順番で行動したことを示すものではありません。
ACTION
実施｜それぞれの接点に、役割を持たせる。
Instagramリール広告｜まだ探していない人に、存在を知らせる。
施設を知らなければ、検索するきっかけもありません。そこで、実際の施設を見せるリール動画を制作し、Instagram広告で配信しました。
駅徒歩1分という立地や、個室・フリースペースの様子から、「近くに、こんな場所がある」と気づいてもらうことを目指しました。施設の説明をすべて伝えるより、まず存在を知ってもらうための接点です。
Google検索広告｜気になった人を、検索で受け止める。
Instagramやチラシで知った人が、あとから施設を調べる。そのときに、施設ページへつながる入口を用意するため、Google検索広告を運用しました。
もともと仕事や勉強の場所を探している人にも、見つけてもらう。「コワーキング」だけでなく、勉強・自習・仕事といった利用目的に近い言葉も含めて考えました。
役割は、クリックを増やすことだけではありません。調べようとした人に、次の判断に必要な情報へ進んでもらうことです。
Googleビジネスプロフィール｜場所を知り、利用を考えるために。
検索の先では、「どこにあるのか」「どんな場所なのか」を確かめられることが必要です。Googleビジネスプロフィールを、施設ページとともに、場所や施設情報を確認する接点として組み込みました。
存在を知らせる広告と、実際に行くための確認をつなぐ。その役割を持たせています。
ポスティング｜生活圏の中にも、知るきっかけを置く。
デジタル広告だけでは、近隣のすべての人に届くわけではありません。駅周辺の住宅地にも接点を置くため、ポスティングを組み合わせました。
配布エリアは、実際に歩いて利用する可能性を考えて設定。井土ヶ谷駅の北側・北西側を重視し、蒔田駅方面は抑える設計です。
チラシには、施設の存在に加え、プランや価格帯を手元で読み、比較する役割も持たせました。広く配るだけでなく、使う可能性のある人に何を伝えるかを考えています。
ADJUSTMENT
改善｜出してから、伝え方を変える。
最初は、施設の雰囲気や利用イメージを伝える30秒版から配信を始めました。その後、まず存在に気づいてもらうために、10秒版を追加しました。
尺を短くしただけではありません。広告の中で、何を先に伝えるかを見直した変更です。
9月29日からは、内覧会の告知へ切り替えました。施設の存在を知らせる段階から、実際に見てもらう機会を案内する段階へ。目的に合わせて、伝える内容も変えています。
商圏や検索キーワード、広告文も、配信後の数字を見ながら見直しました。一度決めたものを守ることより、出してみて、次の判断をすることを大切にしています。
実験できない広告は、改善することもできない。
今回の取り組みも、その考え方で進めました。
RESULT
結果｜数字から分かったこと。まだ分からないこと。
広告で確認できた反応
Google検索広告では、1,254回の表示に対して84回のクリックがありました。施設や利用する場所を検索した人から、広告への反応があったことを確認できます。
| Google検索広告 | 実績 |
|---|---|
| 集計期間 | 2026年9月10〜30日 |
| 表示回数 | 1,254回 |
| クリック数 | 84回 |
| クリック率（CTR） | 6.70% |
| 平均クリック単価（CPC） | 134.5円 |
| 媒体費 | 11,298円 |
Instagramの動画視聴指標も、30秒版と10秒版を分けて確認しました。
| Instagramリール広告 | 30秒版 | 10秒版 |
|---|---|---|
| リーチ | 36,470 | 61,013 |
| ThruPlay | 238回 | 532回 |
| ThruPlay単価 | 43.60円 | 38.76円 |
集計期間：2026年9月10〜28日（認知フェーズ）。リーチは広告が届いた人数を示す指標ですが、両動画に接触した人が含まれるため合算しません。ThruPlayは動画視聴の指標で、利用者数ではありません。
配信期間・媒体費・動画尺が異なるため、この表だけで「10秒版の方が優れている」とは判断できません。次の動画を考えるための手がかりとして見ています。
生活圏へ届けたチラシ
最新実施報告書の配布実績には、7,010部・9エリアが記録されています。オンラインの外にも、施設を知る接点を置きました。
これはチラシの配布部数です。接触した人数や、利用につながった人数を示すものではありません。
クリックの先は、現場で確かめる。
広告の数字が動いたことと、施設が選ばれたことは、同じではありません。
Google広告上のコンバージョンは0件ですが、今回の資料には、サイト側の利用・申込までを十分に追跡できていないという注記があります。そのため、検索広告を経由した利用がなかったとも、検索広告によって利用が増えたとも、この数字だけでは判断できません。
どこで知ったのか。何のために使うのか。何が決め手だったのか。広告の先で起きたことを現場の反応と照らし合わせることが、次の判断になります。
数値出典：2026年9月の広告実績資料・プロモーション実施報告書。
NEXT
この仕事から｜分かったことから、また考える。
広告を出したからといって、その人がなぜ施設を選んだのかを、すべて説明できるわけではありません。駅から近かったのか。個室が必要だったのか。その日に、仕事や勉強をする場所を探していたのか。理由は一つとは限りません。
それでも、できることはあります。
仮説を立てる。小さく試す。数字を見る。現場を見る。違えば直して、また考える。
今回、動画の尺と伝える内容を変え、検索で受け止める入口を用意し、生活圏にも接点を置きました。ここで答えを出し切るのではなく、次に何を確かめるかを考えるための取り組みです。
そこへ行くには、理由がある。
その理由を、広告の側だけで決めない。施設を利用する人の側から、考え続ける。t-styleの店舗集客支援は、知ってもらうことから、その先の行動までをつなげて考える仕事です。
CONTACT
店舗集客のご相談
いまの状況と、行く理由から一緒に整理します。
必要な手段が決まっていなくても構いません。誰に知ってほしいのか、知った人が次にどこへ進むのか。現場の状況から、一緒に考えます。