自分で出した広告に、自分が出会えない。

広告主は、自分の広告を見たくなる。

たぶん、広告を出した人はみんな一度くらいやると思います。

自分で検索してみる。

Instagramを開いてみる。

掲載されているか確かめたくなる。

広告代理店にいた頃も、

「自分で検索したけれど、広告が出てこない」

と言われることはありました。

そのたびに、

「検索する人によって表示は変わります」

とか、

「必ず表示されるわけではありません」

とか、

説明していました。

今は自分が、その広告主側にいます。

だから気持ちがよく分かります。

見たいんです。

自分が出した広告を。

昔、川越まで広告を見に行ったことがあります。

そういえば昔、川越の仕事でYahoo!のディスプレイ広告を出したことがありました。

そのときも、広告がちゃんと出ているか気になっていました。

今ほど管理画面で細かく数字を見るような感覚でもなかったので、

「実際に現地で見れば出るかもしれない」

と思ったんです。

それで、わざわざ川越まで行きました。

現地に行けば、地域に配信されている広告が自分にも出るんじゃないか。

そんな期待がありました。

パソコンを開いて、Yahoo!を表示する。

リロードする。

出ない。

もう一度リロードする。

やっぱり出ない。

またリロードする。

それでも出ない。

何度やったか覚えていませんが、とにかく何度も更新しました。

当然ですが、広告は自分のためだけに配信されているわけではありません。

ターゲティングもあります。

配信量もあります。

他の広告との競合もあります。

一人の人に必ず表示されるものでもありません。

頭では分かっていました。

でも、現地まで行ったのに出ない。

あれは結構つらかったです。

「本当に出ているのか？」

「設定、間違っていないか？」

「クライアントに聞かれたら、どう説明しよう」

そんなことを考えながら、ひたすらリロードしていました。

今思えば、かなり滑稽です。

でも当時は真剣でした。

広告を出している側は、それくらい自分の広告を確認したくなるものなんだと思います。

今も、似たことをやっています。

時代は変わりました。

Yahoo!のディスプレイ広告を川越まで見に行った頃とは、広告の仕組みも管理画面もずいぶん変わりました。

今は数字を見れば、

表示された。

クリックされた。

どの地域から来た。

どのデバイスから見られた。

かなり細かいところまで分かります。

それでも、自分の目で広告を見たくなります。

井土ヶ谷のGoogle広告を出していると、自分で検索してみる。

Instagram広告を配信すると、自分のフィードに出ないか確認してみる。

出てこない。

すると、少し不安になる。

30年前も今も、そこはあまり変わっていないのかもしれません。

でも、よく考えたら私に出る必要はない。

ある日、検索しながらふと思いました。

これ、私に表示されても意味がないな、と。

私はこのワークスペースを知っています。

場所も知っています。

サービスも知っています。

広告をクリックして利用する可能性もありません。

だったら、私に広告を見せる必要はありません。

広告を見てほしいのは、

井土ヶ谷の近くで仕事をする場所を探している人。

家ではオンライン会議がしにくい人。

外出の途中で少し仕事をしたい人。

集中できる場所を探している人。

そういう人たちです。

当たり前の話です。

でも、自分で広告を運用していると、この当たり前のことを妙に実感します。

川越まで行って広告を探したあの頃も、

井土ヶ谷の広告を自分で検索している今も、

結局やっていることは同じです。

広告主である自分が安心したい。

それだけなんです。

広告は「見せる仕事」ではないのかもしれない。

広告の仕事をしていると、

何回表示された。

何人に届いた。

何回クリックされた。

そんな数字を毎日見ます。

もちろん、それは大事です。

でも、本当に大事なのは、

必要としている人に見つけてもらえたか。

なのだと思います。

これはGoogle広告だけの話ではありません。

Instagramもそう。

Googleビジネスプロフィールもそう。

チラシもそう。

看板だってそうです。

広告や販促は、

「ここにあります」

と知らせる仕事です。

でも、ただ知らせればいいわけではない。

その人が必要とした瞬間に、

「そういえば、あそこがあった」

と思い出してもらえること。

検索したときに見つかること。

見つけたあとに、

「ちょっと使ってみようかな」

と思ってもらえること。

そこまでつながって、初めて意味があります。

見つけてもらった、その先。

t-styleを始めてから、

広告だけを見ることが少なくなりました。

広告をクリックしたあと、どこへ行くのか。

Googleマップを見たとき、どう見えるのか。

Instagramのプロフィールを見たとき、どんな店や場所だと思うのか。

ホームページを開いたとき、使う理由が分かるのか。

広告は入口の一つでしかありません。

見つけてもらう。

知ってもらう。

少し理解してもらう。

そして、

「ここに行こう」

という理由ができる。

その流れを作ることの方が、広告そのものより大切なのかもしれません。

数字が見えるようになっても、不安はなくならない。

今の広告は、昔よりずっと見えるようになりました。

表示回数も分かる。

クリック数も分かる。

動画の再生回数も分かる。

プロフィールへのアクセスも分かる。

リンクが押されたかどうかも分かる。

便利です。

でも、数字が見えるようになったからといって、不安がなくなるわけではありません。

数字が出れば、

「この数字は良いのか？」

と思う。

クリックされたら、

「その先で何が起きたのか？」

と思う。

配信されていたら、

「本当に必要な人に届いたのか？」

と思う。

広告の仕事は、確認すれば終わる仕事ではないのかもしれません。

一つ確認すると、次の疑問が出てきます。

だからまた見る。

考える。

直す。

自分に見えなくてもいい。

今でも、ときどき自分の広告を検索します。

そして出てこないと、少し気になります。

たぶん、これからもやると思います。

川越まで広告を見に行った頃と、根っこのところでは変わっていないのでしょう。

でも以前ほど不安にはならなくなりました。

自分に見えることが目的ではない。

必要としている人に見つけてもらえればいい。

広告を出している本人が広告に出会えない。

考えてみれば、それは案外、正しい状態なのかもしれません。

広告は、広告主を安心させるためにあるのではなく、

その場所を必要としている誰かと、

その場所をつなぐためにある。

昔、川越で何度もリロードしながら広告を探していた自分に、

今ならそう言ってあげられる気がします。

そしてたぶん、今の自分にも。

自分に見えなくても、必要な人に見つかればいい。

最近、そんなことを考えています。