商業施設の喫煙所が、どこも殺風景に見える。
一人で煙草を吸いながら、手持ち無沙汰にしている人がいる。
だったら、イベントのポスターやおすすめ店舗の情報を掲示すればいいのではないか。
そんなことを書いています。
今読むと、ずいぶん勝手なことを言っています。
でも、考えていたことは、今の仕事とあまり変わっていません。
見ていたのは、喫煙所ではなく、そこで過ごす時間だった。
当時の私は、商業施設の喫煙所をよく利用していました。
記事には、自分を「ヘビースモーカー」と書いています。
喫煙所そのものに興味があったというより、そこで人がどう過ごしているのかが気になっていたのでしょう。
一人で煙草を吸う。
ぼんやりする。
携帯電話を見る。
数分ではあっても、そこには立ち止まる時間がありました。
人が足を止める場所なのに、何も伝えていない。
それを、もったいないと思った。
いま振り返ると、私は壁の空きを見ていたのではなく、人の時間を見ていたのだと思います。
広告を貼れる場所が、広告媒体になるわけではない。
壁があれば、ポスターは貼れます。
モニターがあれば、動画も流せます。
でも、貼れることと、見てもらえることは別です。
そこにいる人は、何をしているのか。
どのくらい滞在するのか。
視線はどこへ向くのか。
その時間に、どんな情報なら邪魔にならず、役に立つのか。
そう考えて初めて、その場所に広告の役割が生まれます。
喫煙所だから広告媒体になるのではありません。
人の行動と、その場所で生まれる時間を見て、伝え方を考える。
順番は、そちらなのだと思います。
もちろん、本当に効果があったかは分からない。
2008年の記事では、「非常に効果が高いんじゃないか」と書いています。
ただし、実際に喫煙所へポスターを掲示し、効果を測った記録ではありません。
現場を見て思いついた仮説です。
掲示しても、誰も見なかったかもしれない。
煙草を吸う時間に広告など見たくない人もいたでしょう。
情報を増やすことで、かえって落ち着かない場所になった可能性もあります。
思いついたことと、効いたことを混同してはいけない。
昔の文章だからこそ、その違いも含めて残しておきたいと思います。
媒体が変わっても、空白の時間はなくならない。
2008年から、ずいぶん時間が経ちました。
喫煙環境も変わりました。
携帯電話はスマートフォンになり、立ち止まった人の視線は、壁よりも手元へ向くことが多くなりました。
だから、昔と同じようにポスターを貼ればいいとは思いません。
でも、人には今も待つ時間があります。
エレベーターを待つ。
料理を待つ。
電車を待つ。
受付を待つ。
その時間に何を見て、次にどこへ動くのか。
考える対象が喫煙所でなくなっても、販促の問いは残っています。
30年以上やっても、最初に見るのは人の動き。
広告の仕事を30年以上続けてきました。
使うものは、ずいぶん変わりました。
ポスターやチラシだけではありません。
Google広告、Instagram、動画、Googleマップ。
新しい媒体が次々に出てきます。
でも、媒体を選ぶ前に見るものは、昔から同じなのかもしれません。
人は、どこで立ち止まるのか。
そのとき、何を考えているのか。
何が分かれば、次に動けるのか。
2008年の私は、それを喫煙所で考えていました。
2026年の私は、店舗、施設、検索画面、SNSの中で考えています。
場所は変わりました。
けれど、人の動きを見てから広告を考えることは、あまり変わっていません。
たぶん、これが私にとっての販促なのだと思います。